链接爱心商户 开设幸福空间 社区常态化便民服务传递邻里温情

在桃源社区“365”幸福空间，热心(rèxīn)商户(shānghù)张溢为居民公益理发。 桃源社区供图

深圳新闻网2025年(nián)6月(yuè)11日讯（深圳特区报记者王小虎）“服务的对象较多，依序(yīxù)排队的人络绎不绝，修好的布鞋踏过地面，理过的银发掠过含笑眼尾……”这是南山区桃源社区(shèqū)居民王芝珍写(xiě)在社区便民服务群里的一段话，记录了她报名参加便民活动后的印象和感受。

“365”幸福空间是该社区今年年初开设在党群服务中心的，是旨在持续、常态服务居民的公共服务(gōnggòngfúwù)场所。从2月初至(zhì)5月底，桃源社区通过(tōngguò)链接热心商户(shānghù)，为居民开展服务180场，惠及居民达4275人次。

桃源社区目前有居民3.8万人，便民服务每天免费名额是20个，主要针对低收入群体、70岁以上高龄(gāolíng)老人、残障人士及其他需要(xūyào)帮扶的(de)人群。

“社区买了(le)缝纫机、修鞋机、理发椅和镜子，请师傅到党群中心来为居民(jūmín)服务。”6月9日(rì)，社工曾庆霞受访时介绍，因为人口基数大，即便每天都在开展(kāizhǎn)服务，还是供不应求。“超出名额了，居民需要低于市场价付费给商户。”比如惠民理发服务时间是工作日早上9点到下午6点，老人、小孩15元，成人(chéngrén)20元。

除了理发，常态服务的项目还有缝补衣服、修鞋。很多时候，居民早早就带着需要修补的衣物和鞋自觉(zìjué)排队。工作人员做好登记后，居民就依号等热心商户师傅完工后取回。曾庆霞说，虽然有居民排长队等待的情况(qíngkuàng)，但会优先给老人、残障人士服务，还会在超出名额时临时(línshí)加号，“说实话，从(cóng)开展服务到现在，付费的不(bù)多。”

王芝珍说，王奶奶(wángnǎinǎi)补改过三次不同的旧衣服，李大爷补过穿了多年(duōnián)的布鞋，这些看似简单的小事，让社区的大爷大妈很是(shì)感动，感谢热心师傅和社工的付出。

参与便民服务的(de)商户是社工走访街坊时链接到的，理发师有王健、张浩平(hàopíng)、张溢三位，其中张溢还是位残疾人。长期坚持在“365”幸福空间服务的张浩平说，很荣幸用自己(zìjǐ)的技能为邻居们服务，在帮助他人的同时，也收获了(le)感谢和认可，以后还希望继续参与公益服务。

缝补衣服的伍润秀在(zài)社区开窗帘店，她说参与(cānyù)便民服务是对社区的一种回馈，也是自我价值的一种实现，每每看到居民满意(mǎnyì)的笑容，心中便涌起一股难以言喻的满足。

像桃源(táoyuán)社区一样，为(wèi)居民，特别是为需要帮扶的人群，长期开展便民服务的社区还有不少。5月(yuè)(yuè)下旬，龙岗区南新社区整合了辖区20余家商户资源，推出“日常补给+优惠用餐+生活服务”三维关爱体系，为外卖骑手等新就业群体打造有温度的“城市加油站”。福田区的福强社区、荔村社区也在4月链接商户，针对新就业群体提供(tígōng)长效支持和关爱。这些爱心商户或为骑手、居民义剪(yìjiǎn)，或提供茶水冷饮、甜品糕点、打折(dǎzhé)用餐等日常惠民服务，赢得了骑手和居民的广泛好评。

如居民希望的，这些社区将依托民生微(wēi)实事项目，搭台链接商户，持续为(wèi)商户和居民搭建交流平台，长效提供便民服务，传递邻里温情。